利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、株式会社ヨコモ（以下「当社」といいます）が運営する「ヨコモ公式オンラインショップ」（以下「当店」といいます）のご利用に関する条件を定めるものです。当店をご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

  1. 「商品」とは、当店で販売するラジコンカー、パーツ、アクセサリーその他の物品ならびに刻印・組立等の役務をいいます。
  2. 「お客様アカウント」とは、当店のサービスをご利用いただくために登録されたアカウントをいいます。

第3条（お客様アカウント）

  1. お客様は、メールアドレスをご登録のうえ、お客様アカウントを作成することができます。
  2. 当店のログインにパスワードはありません。ログインの際は、ご登録のメールアドレス宛にお送りする確認コードをご入力いただきます。
  3. お客様は、ご登録のメールアドレスを常に受信可能な状態に保つものとします。メールアドレスを変更された場合は、速やかにお客様アカウントの登録内容を変更してください。
  4. お客様は、当店所定の方法によりいつでも退会することができます。

第4条（アカウントの管理）

  1. お客様は、ご自身のメールアドレスおよび確認コードを第三者に開示・貸与・譲渡してはなりません。
  2. お客様アカウントを通じて行われた行為は、当該アカウントのお客様による行為とみなします。
  3. お客様アカウントの不正利用が判明した場合は、速やかに当店までご連絡ください。

第5条（注文および売買契約の成立）

  1. お客様は、当店所定の方法により商品のご注文を行うものとします。
  2. 売買契約は、当店がご注文を承諾し、注文確認のメールを発信した時点で成立します。
  3. 次の各号のいずれかに該当する場合、当店はご注文をお受けできないことがあります。
    • 商品の在庫が無い場合
    • ご注文内容に不備または虚偽がある場合
    • お客様が過去に本規約に違反したことがある場合
    • 転売を目的とするご注文であると当店が判断した場合
    • その他、当店が不適当と判断した場合

第6条（商品代金・送料・手数料）

  1. 商品代金は、各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。
  2. 送料は、全国一律660円（税込）、沖縄県は1,650円（税込）とします。お買い上げ合計5,000円（税込）以上で送料無料となります（沖縄県は10,000円（税込）以上）。
  3. 代金引換をご利用の場合、代金引換手数料をお客様にご負担いただきます。手数料は代金引換額（商品代金、送料および代金引換手数料の合計をいいます。以下同じ）に応じて、1円〜9,999円は330円（税込）、10,000円〜29,999円は440円（税込）、30,000円〜99,999円は660円（税込）、100,000円〜300,000円は1,100円（税込）とします。また、代金引換額が55,000円（税込）以上の場合は、印紙代相当額220円（税込）を加算します。本手数料は注文時の合計金額には含まれず、商品の引渡し時に配送業者へお支払いいただくものとします。なお、お客様が商品の受取りを辞退された場合等、取引が成立しなかった場合においても、代金引換手数料は発生するものとします。
  4. 銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。

第7条（支払方法・支払時期）

  1. お支払い方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込、代金引換とします。
  2. 代金引換は、お買い上げ金額が300,000円を超える場合はご利用いただけません。
  3. 銀行振込をご利用の場合は、ご注文日から7日以内に当店指定の口座へお振り込みください。期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、当店はご注文をキャンセルすることができます。
  4. あと払い（ペイディ）をご利用の場合の支払条件は、同サービスの提供事業者が定める規約に従うものとします。

第8条（商品の引渡し）

  1. 商品は、ご注文受付後7日以内に発送いたします。銀行振込の場合は、ご入金を確認した後7日以内に発送いたします。
  2. 天候不順、配送業者の都合その他の事由により発送が遅延する場合は、メール等でご連絡いたします。
  3. 商品の配送先は日本国内に限ります。

第9条（キャンセル・返品・交換）

  1. 発送準備の開始後は、お客様のご都合によるキャンセルをお受けできない場合があります。
  2. お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた未開封品に限りお受けします。返品時の送料はお客様のご負担となります。
  3. 商品到着後7日以内に生じた初期不良については、交換または修理にて対応いたします。この場合の送料は当店が負担いたします。
  4. 次の商品は、返品・交換の対象外とさせていただきます。
    • 刻印サービスをご利用の商品（お客様ごとのオーダー品のため）
    • 開封・使用済みの商品
    • お客様のもとで損傷または汚損が生じた商品

第10条（ポイントおよび会員ランク）

  1. 当店では、お買い上げ金額に応じてポイントを付与します。1ポイントを1円として、当店での商品購入にご利用いただけます。
  2. ポイントの付与対象は、2026年9月30日10時00分以降のご注文です。それ以前のご注文は対象となりません。
  3. 旧オンラインショップのポイントは、2026年8月31日をもって利用期間が終了しているため、引き継がれません。
  4. お客様には、お買い上げ金額に応じた会員ランクが付与されます。
  5. ポイントは換金・譲渡することができません。退会された場合、保有ポイントおよび会員ランクは失効します。
  6. 当社は、あらかじめ告知したうえで、ポイントおよび会員ランクの内容を変更することがあります。

第11条（禁止事項）

お客様は、当店のご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録する行為
  4. 転売を目的として商品を購入する行為
  5. 当店の運営を妨害する行為
  6. 同一人が複数のお客様アカウントを不正に利用する行為
  7. その他、当社が不適当と判断する行為

第12条（サービスの中断・変更・終了）

  1. 当社は、システムの保守、天災地変その他やむを得ない事由により、事前の予告なく当店のサービスを中断することがあります。
  2. 当社は、お客様に事前に告知したうえで、当店のサービス内容を変更または終了することがあります。
  3. 前二項によりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（著作権について）

当ウェブサイトの内容（文章、写真、画像、音楽、データ、イメージ、サウンド、グラフィックス、ビデオ（映像）など）及びこれらの配置・編集などについての著作権は株式会社ヨコモまたはその作成者に帰属しておりますので、これらの無断使用（当ウェブサイトの内容の一部あるいは全部の複製、公開、送信、出版、放送、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、再利用等を含む）・転載・変更・改変・商業的利用は固くお断りいたします。

第14条（商標権について）

当ウェブサイト上に掲載されている商品やサービスに関するロゴやマークなどの標章は、当社に商標権が帰属しております。これらを無断で使用して当社や当社の商品、サービスと関係があるようなウェブサイトを作成するなど、当社の商標権を抵触する可能性のある行為はなさらないようお願いいたします。

第15条（リンクについて）

  1. 当ウェブサイトにリンクを張ることをご希望の場合は、URL変更の可能性があるため、トップページURLへリンクされることをお勧めいたします。
  2. 次のようなリンクはお断りいたします。
    • 公序良俗に反するあるいは違法なコンテンツ（違法な可能性のある場合を含む）を含むサイトからのリンク
    • フレーム機能を使用したリンクやその他当社のコンテンツであることを不明にする等、著作権を侵害する形態のリンク
    • 当社や当社の商品、サービスに対して誹謗中傷、信用を毀損する内容を含むサイトからのリンク
    • 商業目的・営利目的によるリンク
  3. 当ウェブサイトにリンクを張っているサイトに対する第三者からの損害賠償その他いかなる苦情、請求等について、当社は一切責任を負いません。

第16条（掲載情報および製品情報について）

  1. 当ウェブサイトの内容や情報は、明示または黙示を問わず何らかの保証を伴うことなく現存するままの状態で提供されるものです。提供される情報の正確性、妥当性、適時性若しくは完全性について保証するものではありません。
  2. 使用している画像は一部日本仕様と異なる場合がございます。また、ボディーカラー等が実車と異なって見える場合がございます。
  3. 当ウェブサイトのご利用、または当ウェブサイトもしくは当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された情報のご利用に起因して生じた損害につきましては、当社は一切責任を負いかねます。
  4. 当ウェブサイトの内容や情報は予告なく変更・改訂される場合があります。

第17条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーに定めるところによります。

第18条（推奨環境）

当ウェブサイトは、Windows、macOS、iOS、Android の各環境において、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari の最新版でご覧いただくことを推奨いたします。これら以外のブラウザをご利用の場合、ご利用できないもしくは正しく表示されない場合がありますので、ご了承ください。

第19条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、あらかじめ当ウェブサイト上でお知らせいたします。

第20条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
  2. 当店のご利用に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：2026年9月30日
株式会社ヨコモ